❓常見問題
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請嘗試更新你的facebook access token, 步驟如下：
1) 進入home page, 找到有問題的inbox，點擊“更新權限“（如下圖）
2) 點擊“以FACEBOOK繼續”（如下圖），我們將要求你通過 Facebook 登入並新增連結 Facebook 專頁。如果是Instagram Inbox，請確認你選擇的 Facebook 專頁已綁定了 instagram 商業帳號。請選擇允許所有權限。
如果更新你的facebook access token後，重新登入帳戶並refresh頁面后仍然看不見貼文，請whatsapp客服+852 5485 4684
1) 登入你的chatalog帳戶https://app.chatalog.ai/signin
2) 進入home page, 點擊“更新權限”，如下圖
3) 點擊“以Facebook 繼續”（如下圖），我們將要求你通過 Facebook 登入並新增連結 Facebook 專頁。如果是Instagram Inbox，請確認你選擇的 Facebook 專頁已綁定了 Instagram 商業帳號。請選擇允許所有權限。
請與我們的客服聯繫。我們的平台允許您同時管理 5 個以上的 Instagram 帳戶。 我們可考慮提供定制的功能、折扣計劃和專門的客戶成功人員來支持您的帳戶。
我们的網站-數據塊需要在請求標頭中包含Referrer來檢察內聯框架的使用情况，這是嵌入服務的常見做法，以確保服務的安全性。 但是，客户的網站是Azure的靜態應用程序，默認的Referrer-Policy 是同源的，這意味着 Referrer不會發送到我们的網站-數據塊。
建議：客户端應該更新其標頭配置以允许 Referrer 發送到我们的網站-數據塊。 客户可以参考以下網站更新其網站配置：類似的問題和修復，Azure 靜態web 應用程序配置。
Instagram 的 Messenger API 使品牌能夠通過他們首選的消息傳遞渠道與客戶建立聯繫。 Instagram Messenger API 與現有工具和數據集成，可以更輕鬆地管理大量客戶消息 - 幫助將對話轉化為業務成果。
此服務僅適用於 Instagram 商業帳戶。 好消息是，這個產品對粉絲數量沒有要求！ 只要您有一個與 Facebook 帳戶相關聯的 Instagram Business 帳戶，您就有資格免費使用 chatalog。
只有當你升級到商業/企業計劃，我們才會開始收取費用。信用卡信息。我們根據價目表按月收取服務費。
如果您的對話窗口因 24 小時限製而未能關閉、顯示已過期，或對話窗口中顯示的對話時間與您的電腦系統時間不一致，這些問題可能是由於瀏覽器時區設定所引起的。
步驟 1：檢查您的瀏覽器時區是否有問題。
在瀏覽器中，右鍵單擊並從選單中選擇“檢查元素”。
將以下腳本複製並貼上到控制台中以檢查您的瀏覽器時區。
Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone然後檢查您的瀏覽器時區是否與您的電腦系統一致。
步驟 2：修復瀏覽器時區問題。
點擊三點選單 -> 點擊更多工具 -> 感測器。
根據您目前的情況選擇地理位置，使瀏覽器時區與您的電腦系統一致。
