創建單訊息模式範本
單訊息模式，可讓您發送一條短信，或一條帶有圖像/視訊/文件的短信。 請依照以下步驟建立單資訊模式範本。
在廣播訊息頁面中：
步驟 1：點選下拉清單選擇您想要廣播訊息的 WhatsApp 頻道。
步驟 2：選擇“範本”。
步驟 3：選擇「新增範本」以建立 WhatsApp 資訊範本。
選擇單訊息模式
您可以按照以下步驟建立新範本：
步驟 1：為範本命名。
步驟 2：選擇表明廣播目的的類別。
步驟 3：選擇廣播訊息的語言。
步驟 4：選擇這個訊息的標題，包括文字、圖片、影片、文件。 默认為沒有標題。
步驟 5：填寫廣播訊息， 可以使用 AI 寫手來簡化創作過程。
步驟 6：可選擇在廣播訊息上是否附加互動按鈕。 按鈕類型有兩種，包括行動呼籲（即連結和電話）和快速回覆（即文字）。 你可以新增最多 2 個行動呼籲按鈕和最多 3 個快速回覆按鈕。 每個模板只支援一種按鈕。
步驟7：當完成填寫所有必要信息，你可以點擊預覽並提交範本, 或者“提交草稿”，保存為草稿以便編輯。
範本狀態
提交範本後，您可以查看範本狀態。
單訊息模式限制
單訊息模式名稱欄位限制為512個英文字元。 中文約170-260字。 （Meta沒有顯示具體的中文數量限制，具體結果請參考資訊範本是否被Meta批准。）
單訊息模式內容欄位限制為1024個英文字元。 中文約340-510字。 （Meta沒有顯示具體的中文數量限制，具體結果請參考資訊範本是否被Meta批准。）
範本只能在已批准、已拒絕或草稿狀態下編輯，已暫停狀態下不能編輯 。每天可以編輯一次模板，每月最多編輯十次。
WhatsApp 商務帳號每小時只能建立100個單訊息模式範本。
常見拒絕原因
單訊息模式範本被 WhatsApp 拒絕通常有以下原因，設定單訊息模式範本時可參考並避免以下情況：設定變數於訊息的開首或結尾。
把兩個變數放在一起，例如 “{{1}} {{2}}”。
代表變數的大括號位置錯誤，或大括號內的數字以文字表示。 正確的格式應為{{1}}而非{{one}}。
變數沒有按照順序配置。 例如只定義{{1}}, {{2}}, {{4}}, {{5}}，但{{3}}則不存在。
行動呼籲按鈕 URL 包含直接連接到 WhatsApp 的鏈接，例如 "https://wa.me/14154443344"。 Meta 已不再容許此配置。
範本由另一個範本複製出來，內容完全一樣。 WhatsApp 會拒絕僅名稱不同但內容完全相同的範本。
範本包含違反 WhatsApp Commerce Policy 或 WhatsApps Business Policy 的內容。 不要向使用者索取敏感訊息，例如信用卡號碼、金融帳戶號碼、或身分證號碼。 只索取號碼的一部分則沒有問題，例如社會安全帳號號碼的後4位數字。
內容看似鼓吹遊戲或賭博。 關鍵字如"抽獎"或"贏取獎品" 很大機率會被 WhatsApp 拒絕。 範本太空泛，例如 “你好, {{1}}, 謝謝”。
此類範本可被用於濫發資訊。 你需要在變數之間圍繞一定內容，以致於可以清楚地理解後續實際上會嵌入什麼內容。
使用了錯誤的語言。 例如，範本實際內容是英語，但選擇了葡萄牙語。
文法或拼字錯誤。 輕微的語法或拼字錯誤都有可能被 WhatsApp 拒絕。
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