WhatsApp Business API 顯示名稱指引

按Meta要求，WhatsApp 顯示名稱顯示在您的 WhatsApp Business profile中，並為客戶所看見。顯示名稱會建立 WhatsApp Business Platform 帳戶所需要的證書。WhatsApp提供了明確指引和格式規範。請遵照這些規則命名，使你的顯示名稱能順利獲批。

WhatsApp 顯示名稱指引

1.遵守 WhatsApp 政策

顯示名稱應符合 WhatsApp 的 Commerce 和 Business 政策，例如不侵犯或違反任何第三方的商標或版權。例如，銷售酒杯的公司顯示名稱可以是“ABC Wine Glasses”，而不是“ABC Wine”。 如果你的企業有不同部門，只要他們遵守政策，他們就可以擁有自己的 WhatsApp 企業帳戶。

2. 顯示名稱必須代表你的業務身份

你的 WhatsApp 顯示名稱需要代表你的業務、產品、服務或部門。如果是測試或演示帳戶，它需要與你的業務一同反映在顯示名稱中（例如“Chatalog Test”）。

如果顯示名稱只是一個人的全名、通用術語（例如“時尚”）、通用地理位置（例如“香港”）、口號或長描述，WhatsApp 可能會拒絕該名稱。另外，請注意，如果你是一個隸屬於政府的組織，則需要獲得WhatsApp團隊特定批准。

3. 與品牌對外形象保持一致

你選擇的顯示名稱在外部來源的所有位置都應相同，例如在公司網站或任何其他行銷來源上。名稱應與你在官方網站標題中使用的名稱相同，不得添加額外的表情符號、符號或單詞，除非是為了表明：

國家或地區;

部門或功能;

測試或演示帳號。

• 接受: 新鮮冷壓果汁 (和你網站的品牌形象相同)

• 接受: 香港新鮮冷壓果汁

• 不接受: 新鮮果汁 (移除"冷壓"後改變了品牌形象)

• 不接受: 鮮冷果汁 (公司名稱被縮略，與品牌對外形象不一致)

4. 明確顯示與你業務的關係

你所命名的顯示名稱必須與你的業務有明確關係（必須在企業網站或外部媒體中可見）。 亦即是說，例如非牟利組織網站上註明的慈善機構名稱將獲得批准，但未在任何其他網站上發佈的慈善機構名稱將不符合資格。

如果商家與品牌的關係不明顯，則應使用“by [商家名稱]”，例如“Chatalog by Set Sail”。

如果顯示名稱代表公司正在合作的業務（如果業務是代理機構、分銷商、合作夥伴或母公司），則顯示名稱中表示的業務與最終客戶業務之間的關係必須在雙方的業務網站中清晰可見。

5. 符合格式要求

顯示名稱不應全屬大寫字母。它必須具有語法正確的大寫，與您的公司名稱中提到的完全相同。

顯示名稱中使用的間距(spacing)不應與企業實際名稱的間距不同。例如，如果名為“Chatalog Store”的企業採用顯示名稱“Chat a log Store”，則不會獲得批准。

請不要在品牌的顯示名稱中添加任何額外的單詞，除非它們指示國家或地區、部門或職能，或者測試或模擬帳戶。例如，“Chatalog Hong Kong”或“Chatalog Customer Support”是可以接受的，但“Chatalog 官方帳號”則不能。

顯示名稱必須至少包含 3 個字元。例如，對於名為“HK Salon”的企業，顯示名稱“HK Salon”是可以接受的，但只有“HK”不是因為“HK”的字元少於兩個。

顯示名稱不應採用 URL 格式。例如，“chatalog.ai”是不可接受的。