# 非營業時間

設置非營業時間允許你自定義營業時間。 在你設置的非營業時間內，將觸發提前定制好的流程自動回复你的客戶。

在chatalog中設置非營業時間，請按照以下步驟操作：

步驟1：點擊**編輯**按鈕，在**對話流程**功能中選擇**非營業時間**。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FxccKrK4qwnYgOFqqD81C%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cb0f5b16-79b1-4ad4-a8db-3e1becad0c61" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

步驟 2：通過選擇“**營業中**”並為每個工作日設置特定時間來設置每週的營業時間。&#x20;

請注意，當前僅支持顯示香港當地時間。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FbO683N52vEGld1EhNSRd%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=084f2cb9-b968-43ff-bec5-93bed0edae56" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

步驟3：設置**例外處理**時間。 例外處理的優先級將高於基本營業時間設置。 這意味著例外處理情況總是會被優先觸發。&#x20;

例如，如果你設置“星期五 - 營業中 - 09:00 am 至 6:00 pm”，並且同時設置“2023-07-07（星期五）休息中”，則例外處理情況中“2023-07-07（星期五）”休息中" 將優先觸發你選擇的對話流程。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FYsyGySLkSAVn0b8F94Bp%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ddf4bcdf-6c6e-484e-ac6a-962064193711" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

你還可以在**例外處理**設置中設置**公眾假期**。 目前，我們支持設置香港的公眾假期。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2F9UA87nlqx9Aih6WfJQTe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ebc4b7c7-143d-4138-91b8-bb6f48d7c5b5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

步驟4：選擇你預先設定的非營業時間回复客戶的自定義對話流程。 然後點擊“**儲存**”。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FEru5Hz0idInoQIIuXwTl%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=af2b3b03-da38-4243-a5ae-5b147818ea4a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

步驟 5：返回對話流程頁面並**激活**你的非營業時間設置。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FkmTauThcKnDBGq07N1kP%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2c391b04-d717-42e9-923e-d8baf336236f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
