非營業時間
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設置非營業時間允許你自定義營業時間。 在你設置的非營業時間內,將觸發提前定制好的流程自動回复你的客戶。
在chatalog中設置非營業時間,請按照以下步驟操作:
步驟1:點擊編輯按鈕,在對話流程功能中選擇非營業時間。
步驟 2:通過選擇“營業中”並為每個工作日設置特定時間來設置每週的營業時間。
請注意,當前僅支持顯示香港當地時間。
步驟3:設置例外處理時間。 例外處理的優先級將高於基本營業時間設置。 這意味著例外處理情況總是會被優先觸發。
例如,如果你設置“星期五 - 營業中 - 09:00 am 至 6:00 pm”,並且同時設置“2023-07-07(星期五)休息中”,則例外處理情況中“2023-07-07(星期五)”休息中" 將優先觸發你選擇的對話流程。
你還可以在例外處理設置中設置公眾假期。 目前,我們支持設置香港的公眾假期。
步驟4:選擇你預先設定的非營業時間回复客戶的自定義對話流程。 然後點擊“儲存”。
步驟 5:返回對話流程頁面並激活你的非營業時間設置。