用戶管理
你可以在用戶管理頁面查看可邀請用戶數量、用戶狀態,並管理用戶的角色和所屬團隊。
團隊可分為擁有人(Owner)、管理員(Admin)、代理人(Agent)三種。以下為不同角色的權限分別。
擁有人 | 管理員 | 代理人 | |
---|---|---|---|
用戶管理 | 查看用戶名單、修改用戶的角色和所屬團隊 | 查看用戶名單 | 查看用戶名單 |
團隊管理 | 查看、新增、修改、刪除任何團隊 | 查看所有團隊、修改或刪除自己的團隊 | 查看所有團隊 |
信息 | 查看所有對話、分派對話給任何人 | 查看所有對話、分派對話給自己的團隊 | 查看所有現在或最後分派給自己團隊的對話 |
其他頁面 | 皆可查看和操作 | 皆可查看和操作 | 皆可查看和操作 |
請注意所有管理員和代理人皆有所屬團隊,如果不需要區分團隊,請選擇預設的Default Team (預設團隊)。此團隊下的管理員及代理人的權限與其後建立的團隊無異。
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