# 對話流程（自定義）

在每個對話流程（後簡稱為“流程”）中，您可以查看和編輯整個對話互動。流程就像一幅不同類型的信息以及其他區塊的地圖。流程分為兩種：基本流程（Basic Flow ）和 自定義流程（Customized Flow）。

## 自定義流程（Customized Flow）包括：

* **基本對話區塊**
  * 訊息區塊（Message Block）
  * 私人備註（Private Note）
  * 訊息區塊及連結按鈕（Message with URL button）
  * 條件漏洞（Condition Funnel ）
  * 輪播圖文（Carousel）- 僅供Instagram使用
  * 用戶輸入（User Input）
  * WhatsApp 範本訊息（WhatsApp Template Message）-  僅供WhatsApp使用
  * 快速連接區塊（Quick Connect To Block）
  * 快速連接流程（Quick Connect To Flow）
  * 智能延遲（Smart Delay）
* **聊天操作**
  * 外部連結（External URL）
  * 接收廣告（Opt-in Request）
  * 自訂數據（Custom Payload）
  * 指派對話（Assign Conversation）
  * 設定標記/自訂資料/變量（Set Label/Custom Field/Variable）
  * 清除標記（Remove Label）
  * 設定用戶輸入（Set User Input）
  * 對話視窗檢查（Conversation Window Checker）
  * 新增範本（Add Template）
  * AI 漏斗（AI Funnel）- 僅供商業版及以上版本使用
  * 調用API接口（Call API）
  * 結束點（Ending Point）
  * AI文件回覆（AI Reply from Document）- 僅供商業版及以上版本使用
  * AI對話（AI Dialog）- 僅供商業版及以上版本使用
  *

{% hint style="warning" %}
請關閉Meta自動回復設置以避免chatalog 對話流程（Chat Flow）設置出現問題。
{% endhint %}

<details>

<summary>如何關閉Meta自動回復設置</summary>

1.前往<https://business.facebook.com/latest/inbox/automated_responses>

2.關閉Meta自動回覆設置狀態 (如下圖)

<img src="/files/GDU0eTvDt6oakvcbwraB" alt="" data-size="original">

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chatalog.ai/zh-hk/crm-quickstarts/customized-flow.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
