對話流程(自定義)
對話流程(Chat Flow)是用流程圖工具將所有信息、動作以及過渡串連在一起提前設置規則的信息自動回复功能。
在每個對話流程(後簡稱為“流程”)中,您可以查看和編輯整個對話互動。流程就像一幅不同類型的信息以及其他區塊的地圖。流程分為兩種:基本流程(Basic Flow )和 自定義流程(Customized Flow)。
自定義流程(Customized Flow)包括:
基本對話區塊
訊息區塊(Message Block)
私人備註(Private Note)
訊息區塊及連結按鈕(Message with URL button)
條件漏洞(Condition Funnel )
輪播圖文(Carousel)- 僅供Instagram使用
用戶輸入(User Input)
WhatsApp 範本訊息(WhatsApp Template Message)- 僅供WhatsApp使用
快速連接區塊(Quick Connect To Block)
快速連接流程(Quick Connect To Flow)
智能延遲(Smart Delay)
聊天操作
外部連結(External URL)
接收廣告(Opt-in Request)
自訂數據(Custom Payload)
指派對話(Assign Conversation)
設定標記/自訂資料/變量(Set Label/Custom Field/Variable)
清除標記(Remove Label)
設定用戶輸入(Set User Input)
對話視窗檢查(Conversation Window Checker)
新增範本(Add Template)
AI 漏斗(AI Funnel)- 僅供商業版及以上版本使用
調用API接口(Call API)
結束點(Ending Point)
AI文件回覆(AI Reply from Document)- 僅供商業版及以上版本使用
AI對話(AI Dialog)- 僅供商業版及以上版本使用
請關閉Meta自動回復設置以避免chatalog 對話流程(Chat Flow)設置出現問題。
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