对话的状态以及对话框界面
灰色 表示模板已发送且使用者未读
红色 表示您的讯息未送达
蓝色 表示已阅读您的讯息（由人工）
黄色 表示模板/机器人已发送并且用户已阅读
如果没有任何内容，则表示您收到讯息并已阅读
由真人发出的信息
以范本Template发出的信息
只有帐户的内部员工可见的信息
蓝色：向客户发送信息；黄色：向内部员工发送信息
可以向客户发送范本Template/ 已设置好的对话流程/ 你先前储存的快捷信息 (当你发送已设置好的对话流程，对话状态会自动转为关闭close)
可以在信息中加入表情符号，或可以发送你的文档
注意目前只接受 .jpeg/ .png/ .mp4/ .3gpp/ .csv 类文档
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