网页聊天
轻松几步为你的网站配置聊天插件,把代码嵌入到相应的位置,你的客户便可以随意选择喜欢的渠道与你对话,无论 WhatsApp、Instagram、Facebook,微信,甚或直接在插件上对话都能支援。
设定
设定前,您需要先选择一个收件箱。
您可以自定义网页聊天工具的标题、品牌名称、欢迎信息、展示颜色、展示位置(左下角或右下角)、头像,以及您的社交媒体频道网址。AI 功能包括建议回复,会在适当时机向客户提供后续问题。
允许网域
在设定页面上,你需要填写允许网域。假如你的网站是 https://chatalog.ai ,你就可以填写此为允许网域。允许网域可多于一个,目的是防止其他非允许网站取用你的代码套用到其他网站上。
安装
完成配置后点击生成小助手代码。複製代码后,如果你可以直接修改网站的html码,你可以在网域内每一页的 或 前贴上代码。
接下来,您可以使用 "立即测试" 按钮测试您的配置。这使您可以在将网络聊天小工具部署到您的网站之前,使用当前设置预览它。 最后,点击储存以应用更改。
开场问候

您也可以设置开场问候流程来欢迎您的客户。如果您想要配置此功能,请前往对话流程页面,编辑并启用开场问候流程。此功能让您能够创建更精细的对话流程,以符合您的特定需求。
附件支持(付费附加功能)
网页聊天现在支持发送附件,包括音频、图片和文件(PDF、DOCX、XLSX、PPTX),这是一项付费附加功能。这使客户能够直接在对话中分享视觉内容和文档,以获得更全面的支持。

如果你只需要在网站上新增 WhatsApp 按钮而不需要使用网络聊天工具,你亦可以参阅下列文档:
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