# 欢迎来到客乐AI

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[客乐AI](https://chatalog.ai/zh-hans/)(旧称Popcast.ai) 是为各社交渠道的即时聊天及聊天机械人于集一身的解决方案。使用我们的自动化与客户关系(CRM)管理功能既能为你节省时间，亦可以提升客户互动率，帮助你的业务取得成功。 \
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我们的聊天机械人平台具备多项功能，让你可以同时管理 Instagram, Facebook, Whatsapp ，让你更加得心应手。 [**消息模块**](https://docs.chatalog.ai/zh-cn/crm-quickstarts/messages) 为你提供机器人/客服混合模式对话方案，帮助你管理收件箱并减轻平日需要逐一回复客户的压力。 [**贴文自动回复**](https://docs.chatalog.ai/zh-cn/post-auto-reply/tie-wen-zi-dong-hui-fu-post-auto-reply/post-auto-reply) 功能可支持设置条件触发贴文自动回复的互动玩法，可立即发送留言回复，让你实现自动化销售流程并提升网站流量。如果你需要向众多客户逐一发送相同的信息，你则需要 [**群发功能**](https://docs.chatalog.ai/zh-cn/broacast-setup/qun-fa) 。只需要创建一个信息，即可发送到多个用户。此外，你也可使用 [**对话流程**](https://docs.chatalog.ai/zh-cn/crm-quickstarts/flow) 功能建立复杂的对话流程，从而自动处理来自客户的重复咨询。当以上所有自动化的对话逻辑都设计好，你便可以在[ **联系人管理**](https://docs.chatalog.ai/zh-cn/contact-setup/contact) 你所有的联系人以及他们带有的标签。

此外，我们还有新增的AI写作助手&顾问，AI销售，AI智能文件回复功能，利用ChatGPT赋能你的业务，大大提升效率，降低成本。

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