非营业时间
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设置非营业时间允许你自定义营业时间。在你设置的非营业时间内,将触发提前定制好的流程自动回复你的客户。 在chatalog中设置非营业时间,请按照以下步骤操作:
步骤1:点击编辑按钮,在对话流程功能中选择非营业时间。
步骤 2:通过选择“营业中”并为每个工作日设置特定时间来设置每周的营业时间。
请注意,当前仅支持显示香港当地时间。
步骤3:设置例外处理时间。例外处理的优先级将高于基本营业时间设置。这意味着例外处理情况总是会被优先触发。
例如,如果你设置“星期五- 营业中- 09:00 am 至6:00 pm”,并且同时设置“2023-07-07(星期五)休息中”,则例外处理情况中“2023-07-07(星期五)”休息中" 将优先触发你选择的对话流程。
你还可以在例外处理设置中设置公众假期。目前,我们支持设置香港的公众假期。
步骤4:选择你预先设定的非营业时间回复客户的自定义对话流程。然后点击“储存”。
步骤 5:返回对话流程页面并激活你的非营业时间设置。