Chatalog Help Centre
主页收费博客登入
简体中文
简体中文
  • 欢迎来到客乐AI
  • 💬微信一对一咨询
  • ℹ️更新日志
    • 2025 更新日志
    • 2024 更新日志
    • 2023 更新日志
  • ❓常见问题
  • 🔊公告
    • 暂时关闭删除消息模板功能
  • 🔹平台设置
    • 设置平台注意事项
    • WhatsApp
      • WhatsApp 对话收费
      • 关闭 WhatsApp 号码的两步验证
      • 提交合资格使用 WhatsApp Business API 的电话号码
      • WhatsApp Business API 显示名称指引
      • 申请官方商业帐号 (绿标认证)
      • 汇出 WhatsApp 对话(暂时停用)
      • WhatsApp Business API 的限制
      • 了解广播讯息限额及设置WhatsApp商家档案
      • 有关WhatsApp Business API 被封锁
      • WhatsApp目录
        • 连接目录到您的號碼
      • WhatsApp 流程
    • Instagram
    • Facebook
    • 微信
      • 客服消息
    • LINE
  • 🔷建立联络人
    • 联系人
      • 导入、导出及新增联络人
      • 联系人资料
      • 备忘录
      • 封锁与解封联系人
      • 刪除联系人
      • 联系人列表 (WhatsApp)
      • 标签管理
  • 🔷建立群发信息
    • 群发
    • 群发信息 (WhatsApp)
      • 创建或导入联系人列表以进行群发信息
      • 创建单信息模式模板
      • 创建轮播模式模板
      • WhatsApp 群发信息
      • 范本的选择性显示
    • 群发信息 (非WhatsApp)
    • 群发信息 - 定期通知 (Facebook)
  • 🔹CRM 快速入门
    • 信息
      • 对话的状态以及对话框界面
      • 收件箱的权限设置
      • 备忘录
      • 导出对话
      • 指派对话后的自动讯息
      • 导入新联络人并打开 - 单个导入
      • 导入新联络人并打开 - 多个导入
    • 对话流程(基本)
      • 开场白、首个私信、限时动态提及
      • 非营业时间
      • 流程管理工具
    • 对话流程(自定义)
      • 基本对话区块
      • 触发流程
      • 指派对话
      • 自定义资料与用户输入
      • 调用API接口
      • 智能延迟区块
  • 🔷AI工具
    • AI 工具
      • 管理AI智能文件回复项目
      • AI工具 - AI 写手 & 文件回复
      • AI 写作助手&顾问
      • AI 智能文件回复流程区块
      • AI 对话流程区块
        • 如何为AI 对话写一份好的提示语
      • AI 漏斗流程区块
  • 🔷贴文自动回复
    • 贴文自动回复 Post Auto Reply
      • 建立贴文自动回复
      • 建立多个贴文自动回复
      • 管理所有贴文 bot
      • 建立 IG 直播 Bot
  • 🔹设置
    • 升级计划
    • 账号详情
    • 雙重認證 (2FA)
      • 开启双重认证(2FA)- 只适用于账户拥有人
      • 关闭双重认证(2FA)- 只适用于账户拥有人
      • 使用2FA 在网页版登入
      • 使用2FA 在手机APP上登入
    • 用戶管理
      • 新增团队成员
      • 用户状态
    • 团队管理
      • 高级权限设置(Beta版)
    • 网络聊天
      • 在 wordpress 上配置网络聊天插件
      • 在 Shopify 上设置 Web Chat
      • 在网页上新增 WhatsApp 按钮链接到你的 WhatsApp Business 帐号
    • 自动跟进功能
    • 显示名称
  • 支持语言
Powered by GitBook
On this page
  1. 更新日志

2024 更新日志

20241008 - 更新日志

我们非常高兴地宣布以下几项更新:

智能延迟流程区块(BETA)

用户现在可以为后续消息自定义延迟时间,使客户沟通的时机更具策略性。

强化的联系人信息页面

新增的活动部分显示对话状态变更和其他重要的联系人互动,提供更好的客户参与度和团队管理洞察。

广告 ID 显示

从广告发起的对话现在会显示相应的广告 ID,有助于追踪营销效果和客户旅程。

更新的导航栏

我们的用户界面已更新,以更好地与 chatalog 品牌保持一致,提升整体用户体验和视觉一致性。

AI 智能文件回复的 GPT 模型选择

用户现在可以在使用 AI 智能文件回复功能时选择特定的 GPT 模型类型,对 AI 生成的回复有更多控制。

改进的用户删除流程

我们优化了删除用户时重新分配对话和流程的过程,使账户管理更加高效。

20240603 - 更新日志

我们非常高兴地宣布,在过去的几个月中推出了几项新功能:

流程列表页面优化(BETA)

您现在可以选择多个流程进行导入、导出或批量删除,优化您的工作流程。

联系人页面优化 (BETA)

您现在可以选择多个联系人进行导出、添加到列表或删除。此外,您可以自定义联系人列以显示您需要的信息。

在即时聊天中添加图片说明

您现在可以在即时聊天中发送带有说明的图片,扩大您的沟通选项。

双重认证(2FA)

账户所有者现在可以启用2FA以增强安全性。这将要求所有团队成员在登录其账户时使用2FA,增强您的账户和数据的安全性。

可拖动的流程按钮

重新组织您的流程按钮现在变得更容易。您可以按需要简单地拖动并移动它们。

20240319 - 更新日志

我们非常高兴地宣布在过去几个月推出了一系列新功能:

备忘录

您现在可以在信息页面为特定客户添加、编辑和删除备忘录。

对话流程和模板消息的选择性显示

自定义是否在消息页面上显示并允许手动发送对话流程或模板消息,使其更容易找到和发送。

按名称搜索

通过名称搜索,轻松找到所需的对话流程、模板消息或已保存的回复。

自动分配对话消息

在将对话分配给其他团队成员时,可以自动发送分配消息。这些消息支持英语、繁体中文和简体中文。您也可以选择编辑消息内容,或者选择跳过消息直接指派。

自动化消息

为每一个收件箱中的对话设置时间限制,过了此时间后,将向开放或分配的对话发送预设的对话流程。此功能也可以自动关闭处于开放和已分配状态的对话。

翻译

您收到的或即将发送的消息可以在英语、繁体中文和简体中文之间进行翻译,以改善跨语言的沟通。

复制流程区块

在对话流程页面内复制整个流程区块,以加快流程创建的速度。

Previous2025 更新日志Next2023 更新日志

Last updated 7 months ago

ℹ️