建立贴文自动回复
通过建立贴文自动回复，可以按你所设计的形式自动回复评论过你发布的贴文的用户。贴文自动回复可以从下面三种页签中建立： 所有贴文、贴文Bots 或者 IG 直播Bots。
在单一贴文建立 贴文自动回复
在所有贴文点击选择你需要设置自动回复的一篇贴文
点击新增Bot
步骤 1，为 bot 命名以作记录。命名方式可以是推广活动的名称加上日期以便日后追踪。
步骤 2，点击新增Bot规则。
步骤 3，选择一种匹配形式 : “任何内容”/ “部分符合 ”/ “包含所有”/ “完全符合”。 “部分符合” 为最常用选项，故此亦属预设选项。参考以下各项的描述：
“任何内容”: 任何评论内容均匹配此规则。 （无须关键字）
“部分符合”: 评论内容包含其中一个关键词即匹配此规则。
“包含所有”: 评论内容一字不差地等同任何一个关键词即匹配此规则。
“完全符合”: 评论内容包含所有关键字即匹配此规则。
步骤 4，设置一系列关键词以触发自动回复。如果你选择了 “任何内容”，请跳过此步骤。
步骤 5，设置 公共回复 。此信息在评论匹配时直接回复到该评论之上。 也可以让AI 写作助手帮你编辑用语。
步骤 6，设置 单独回复。在此栏的信息在评论匹配时单独回复到该用户的个人信息栏。
建立 单独回复 可以有不同格式，包括单信息模式，单图片模式，轮播模式。
单信息模式如下：
步骤 1，输入信息到文字栏上，最高 1000 字。你亦可以在文字栏右侧的微笑图标插入表情符号。
除此之外，你可选择按步骤 2 切换为单图片模式发送图片作为 单独回复 ，但切换模式会清除所有文字信息和快速回复，单信息模式的内容会被移除。
步骤 3，点击下面按钮以新增一个 快速回复 选项。快速回复 选项是在文字信息下面的按钮。你可以建立总共最多 13 个 快速回复 选项。
步骤 4，就每一个 新增的 快速回复 选项，你可以在左方命名该按钮，并选择一个现有的 流程。当用户点击时，就会链接到该 流程。请参考流程，快速开始以深入了解 流程 的设置方法。
如果你想设置轮播格式的 单独回复 ，即可转动卡片，而非文字配以 快速回复 或图片，可点击 "切换为轮播模式"。 但切换模式会清除所有文字信息和快速回复，单信息模式的内容会被移除。
轮播模式下的 单独回复
轮播模式 为一组可转动的卡片。每限卡片必须最少有标题及以下任意一项元素：图片、副标题、按钮。你可以在一个 轮播模式建立最多 11 张卡片。
步骤 1，点击图片位置以上传你所需的图片。
步骤 2，设置标题及可选择在其下方设置副标题。然后，你可以透过点击在标题下“新增按钮”以新增最多 3 个按钮。 按钮配以其连接的 流程（flow）或 按钮配以其连接的超链接。点击按钮名称右方的交换按钮，你可以在 连到流程（Go to flow）和 连到超链接（Go to url ）之间切换。
如果你需要更多卡片，点击加号按钮。
除此之外，假如你不想 单独回复以 轮播模式 形式展示，你亦可以点击 “单信息模式" 切换模式。
在 单独回复 之下设有 "展示高级设置" 按钮。点击后你会见到一个标记(label) 部份。你可以见到所有现有的标记并为此机械人规则 (Bot 规则) 选择标记。当一个用户评论满足匹配形式，该用户便会被添加这些选取了的标记。通过这些标记，你可以更准确了解你的客户，方便你日后与他们再次互动。
如果无需使用此设定，可按照步骤 1 点击 "隐藏高级设置" 。在左方，你可以见到所有现有的标记。如现有标记无一能代表此机械人规则，你可按照步骤 2 建立一个新标记，为之命名，注意标记命名不能重复。然后，在下方选择标记颜色并按步骤 3 点击 新增标记。当成功建立标记后，你可以在左方找到新的标记。参考步骤 4选择你需要的标记。最后，如步骤 5 可见到你所选择的标记。
建立好机械人规则后
步骤 1，选择机械人的生效时间。如果你想机械人立即启用，可选择 "任何时间"。否则，选择 "自订时间" 以选择生效时间的范围。
步骤 2， 决定把用户对话的状态设置为 Bot 或 开启。预设选项为 Bot。如果你想以人工处理客户的回复而非以机械人自动回复，则可选择 开启。
步骤 3，点击"新增Bot"以应用机械人。
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