联系人

在联系人页面上，你可以管理所有的联系人以及相关的标签和自定义字段。

查看联系人列表

你可以在"你的联系人" 页面查看各平台的联系人。联系人(contacts)在这里包括任何曾经与你Instagram/Facebook/WhatsApp帐号互动过的用户，亦包括导入到 WhatsApp渠道的联系人。在查阅联系人之前你需要选定显示哪一渠道的数据。

步骤 1，点击下拉菜单选定已连接的渠道。

步骤 2，如果你想筛选附带某些标签的用户，输入用户名称到搜索栏以寻找特定的用户。

步骤 3，点选标签下拉菜单以选择标签。目前可查阅的资料包括：联系人（总数在括号显示）、最近活动、状态、标签。

步骤 4 ，点击刷新按钮可更新你的联系人。

步骤 5， 点击编辑键可以见到下拉菜单，你可以选择显示哪些自定义字段 (custom fields)。最后，如果你想查阅个别客户的详细资料，你可以参考步骤 6。

步骤 6 ，点击该行资料的任意位置，便会弹出该客户的资料详情。

圖片 2: 聯絡人檔案

联系人档案可以查阅联络人的名称、标签、之前的对话记录。如果渠道为Instagram，则可查看其帐号名称，以及其Instagram帐号链接。你也可以点击刷新键以确保该联系人的资料为最新，因为Facebook或Instagram用户该可以自行修改其显示名称。