2025 更新日誌
20250513 - 更新日誌
我們很高興介紹我們平台的最新更新，包括我們的新 LINE 頻道：
LINE 整合
將您的 LINE 商業帳戶連接到 chatalog，以在平台內直接管理對話、自動化回應和追蹤客戶互動。此新頻道增強了您在廣泛使用的訊息平台上與聯繫人高效互動的能力。
封鎖與解封聯絡人
輕鬆封鎖或解除封鎖聯絡人，以管理您的通訊偏好。此功能允許您根據需要限制或恢復與特定聯繫人的互動。
聲音通知
接收新訊息聲音提醒，以即時保持消息靈通。根據您的偏好自訂通知聲音，以獲得個性化的體驗。
聯絡人詳情頁面的新分頁
聯絡人資訊頁面現新增兩個分頁 — 自訂資料用於管理自訂資料，以及備忘錄用於添加和查看特定聯絡人的詳細資訊，增強了聯絡人管理功能。
自訂資料：為每個聯絡人添加和管理個性化的資料欄位，以捕捉獨特資訊。此功能使您能夠根據特定業務需求定制聯絡人檔案。
備忘錄：直接在聯絡人詳情頁面上附加和查看備註，以便快速參考和更好的組織。將所有相關細節輕鬆存取於一處。
文字格式優化
網頁版和手機應用程式現已支援豐富的文字格式，包括粗體、斜體、刪除線、等寬字體和引用文字。
20250407 - 更新日誌
我們很高興宣布平台的以下最新更新：
分析頁面優化
我們優化了分析頁面，加入新的指標，包括已解決對話數量和活躍會話中的已分派對話，以提供更深入的對話和客服表現分析。您現在可以選擇特定收件匣進行針對性分析。
AI 工具 – AI 寫手及文件回覆優化
AI 寫手現在提供更大、更舒適的編輯區域，並改進了基於訊息歷史生成內容的用戶友好選項，以提供更符合上下文的回應。同時，文件回覆功能已升級，新增重新生成按鈕以輕鬆刷新 AI 生成的答案，以及新的翻譯功能以支援多語言溝通。
AI 文件回覆優化
我們優化了 AI 文件回覆功能，引入額外的可選步驟，允許用戶編輯項目的提示語。這讓您能更好地控制和調整 AI 生成的回應，以更好地滿足特定需求。
私人備註流程區塊
新增了私人備註的流程區塊，使內部溝通更順暢和有條理。
更多 SSO 登入支援
現已支援 Google 和 Facebook 的單一登入(SSO)，讓登入更快速和安全。
設定標記/自訂資料/變量流程區塊優化
此更新帶來新的動態選項：設置增加或減少自訂資料數字，以及設置變量，提供更靈活的流程設置。
20250307 - 更新日誌
我們很高興宣布以下 Chatalog 平台的最新更新：
全新分析頁面
我們優化了分析頁面的數據準確性，並擴展了指標，以提供更深入的對話和客服表現分析。
AI 工具 – 文件回覆與新分析指標 (Beta)
用戶現在可以選擇已發布的文件，讓 AI 生成建議回覆以回應客戶對話。此外，我們還新增了使用率和準確率指標，以衡量此功能的效果。此功能僅適用於 商務版及以上版本。
AI 漏斗流程區塊 (Beta)
全新的 AI 漏斗流程區塊允許用戶設定提示，讓 AI 分類查詢，根據不同情境生成回應或觸發不同的流程。此功能僅適用於 商務版及以上版本。
Microsoft SSO 登入 (Beta)
Microsoft 用戶現在可以透過 帳戶擁有者的邀請郵件 使用單一登入 (SSO) 來登入 Chatalog。此測試版功能簡化了身份驗證，並提供額外的登入方式。
訊息區塊增強
當用戶在訊息區塊中建立超過三個按鈕時，現在可以自訂按鈕清單名稱並為每個按鈕新增描述，使介面更加有條理且易於理解。此功能僅適用於 WhatsApp 用戶。
自動跟進增強
原 「自動化」 功能已更名並重新設計，以提高可理解性。我們也改進了 UI/UX，使管理跟進訊息更加直覺。
在傳出的訊息中顯示客服或機器人名稱
回覆名稱設定功能允許您在每則傳出的訊息前自動顯示您的名稱。設定完成後，每則訊息的開頭都會顯示您選擇的名稱，讓對話參與者更容易識別發言者。
網站聊天測試連結
全新的測試頁面允許用戶在正式上線前預覽和調整網站聊天設定。
訊息頁面 UI/UX 增強
我們優化了即時聊天中最常用按鈕的設計，並提升了 AI 工具的 UI/UX，打造更流暢、易用的介面。
歡迎您的反饋！我們將持續改進 Chatalog，為您提供更優質的體驗。
20250109 - 更新日誌
我們很高興地宣布以下幾項近期的更新：
全新 WhatsApp 流程頁面
全新 WhatsApp 流程頁面讓用戶能夠在一個地方查看並高效管理所有 WhatsApp 流程。用戶還可以在 chatalog 上創建廣播模板，通過 WhatsApp 流程直接與客戶互動。
Zapier 整合（測試版）
受邀用戶現在可以通過我們全新的整合頁面將 Zapier 與 chatalog 進行整合。此測試版功能簡化了與外部服務的連接，提升了工作流程效率。更多整合功能將在不久後推出。商務或企業計劃的用戶可以聯繫我們以獲取測試版的訪問權限。
標籤管理體驗升級
標籤管理系統已重新設計，簡化了標籤的創建和編輯過程，提升了用戶體驗並改善工作流程管理。
對話流程優先順序強化
對話流程優先順序的管理變得更加方便，用戶可以輕鬆調整流程的順序，以優化回應處理。
註冊驗證
新用戶在註冊過程中現在需要進行帳戶驗證，這提高了安全性並確保了新註冊的帳戶的真實性。
Facebook/Instagram 廣告貼文 ID
用戶現在可以通過貼文 ID 查找 Facebook 和 Instagram 廣告並設置自動回覆，簡化了在 chatalog 中跟蹤和管理廣告貼文的過程。
手機應用程式性能改善
手機應用程式現在更加穩定，並且性能得到改善，為移動設備用戶提供更流暢、無崩潰的體驗。
Last updated