WhatsApp 流程
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前往 設定 > 收件匣 > WhatsApp,您可以在 chatalog 查看 WhatsApp 流程清單。
如果您想創建或刪除流程,請點擊 「編輯」 按鈕;這會將您重定向到 WhatsApp 管理工具以更新流程。
觀看影片了解如何在 WhatsApp 管理工具中創建新的流程。
在 廣播訊息 > 模板 頁面新增一個範本。
設置範本內容並根據需要選擇已發布的 WhatsApp 流程。
當客戶在 WhatsApp 流程的輸入欄位中提供回應時,他們的回答會自動儲存為自訂資料。您可以在流程設置中隨時訪問並使用這些自訂資料。
這些自訂資料由WhatsApp流程內容決定,您可以在WhatsApp管理工具中的流程JSON中修改它們。