# 標記管理

在標記管理頁你可以新增以不同顏色分類的標記，用以區分聯絡人的特性。你便可以更易處理這些客戶的問題，又或僅向帶有某些標記的聯絡人發放廣播信息。

## **建立新標籤**

1. 前往 聯絡人 > 標籤管理
2. 點擊 “創建標籤”
3. 輸入所需的標籤名稱
4. 選擇標籤的顏色
5. 點擊 “創建” 按鈕

<figure><img src="/files/h0FmXCyYVxWABmxzNyn3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/WiDYvwskII1B0zWiu19g" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

在「標籤管理」頁面上，您也可以搜尋特定標籤／編輯標籤名稱／新增或刪除標籤

<figure><img src="/files/R5ywPVfQoNnIuduD6tek" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

您可以輕鬆更新現有的聯絡人標籤：

1. 前往“聯繫⼈> 標籤管理”
2. 找到您想要更新的標籤
3. 點擊鉛筆圖標
4. 根據需要更新標籤的名稱或顏色。
5. 點擊“儲存”以應用您的更改。

## 使用流程以加入或刪除標記

您可以通過對話中的流程添加或刪除標記。如要添加標記，您可以使用區塊“設定標記/自訂資料”，在對話中以合適的關鍵字來加入標記。 您還可以使用訊息區塊向顧客留言，並同時添加標記。 示例如下。

<figure><img src="/files/h8FTjKziwCdVe2b8GO0p" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

要刪除標記，您可以使用區塊“清除標記”以使用關鍵字刪除不必要的標記。 您還可以使用訊息區塊向顧客留言，並同時刪除標記。示例如下。

<figure><img src="/files/m5GJIJWlMVaiV1Z1TXpe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 訊息頁面的標記

對於已經添加的標記，打開消息頁面上的標記按鈕，就可以在收件匣列表中看到它們。

<figure><img src="/files/32qoQ9M6AnPL39MDbhJr" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chatalog.ai/zh-hk/contact-setup/label-management.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
