# 封鎖與解封聯絡人

聯絡人封鎖/解封功能讓您可以管理與特定聯絡人的互動，限制與其的通訊。當聯絡人被封鎖後，您將無法與其收發訊息，且其姓名旁將顯示封鎖圖標。

### 如何封鎖聯絡人

您可以透過以下兩種方式封鎖聯絡人：

1. **從訊息頁面**：

   * 開啟與該聯絡人的對話。
   * 在頁面上選擇**封鎖聯絡人**。
   * 在彈出視窗中確認操作。

   <figure><img src="/files/i6quQildBMfg8qYlQSYz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. **從聯絡人資訊頁面**：

   * 前往您的**聯絡人頁面**。
   * 選擇您想封鎖的聯絡人。
   * 在聯絡人資訊頁面中，點擊**封鎖聯絡人**。
   * 在彈出視窗中確認操作。

   <figure><img src="/files/Mu99swgaWXtdaUB8YTRX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

封鎖後，聯絡人姓名旁將顯示一個**封鎖圖標**。

<figure><img src="/files/y0HKmRmzJoo8Hg7sFty8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 封鎖聯絡人的效果

* 您**不會收到**被封鎖聯絡人發送的訊息。
* 您**無法發送**訊息給被封鎖的聯絡人。
* **封鎖期間的訊息**：被封鎖聯絡人在封鎖期間發送的任何訊息，在您解封後**不會**出現在對話記錄中。這些訊息將永久無法存取。

### 如何解封聯絡人

要解封聯絡人：

1. **從訊息頁面**：
   * 開啟與被封鎖聯絡人的對話。
   * 在頁面上選擇**解封聯絡人**。
   * 在彈出視窗中確認操作。
2. **從聯絡人資訊頁面**：
   * 前往您的**聯絡人頁面**。
   * 選擇被封鎖的聯絡人（可透過封鎖圖標識別）。
   * 在聯絡人資訊頁面中，點擊**解封聯絡人**。
   * 在彈出視窗中確認操作。

解封後，封鎖圖標將消失，您將可以再次與該聯絡人收發訊息。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://docs.chatalog.ai/zh-hk/contact-setup/contact/block-unblock.md?ask=<question>
```

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