# 聯絡人列表 (WhatsApp)

聯絡人列表記錄所有經上載或設置條件所產生的列表。由於現時只有 WhatsApp 可以上載聯絡人和可以在無時間限制下接觸聯絡人，現階段只有 WhatsApp 渠道才可使用此功能。

### 匯入聯絡人列表

除了由 "你的聯絡人" 匯入聯絡人名單之外，你亦可以在此頁匯入。請在以下文檔詳閱匯入、匯出及新增聯絡人的方法：

{% content-ref url="contact/import-export-add-contact" %}
[import-export-add-contact](https://docs.chatalog.ai/zh-hk/contact-setup/contact/import-export-add-contact)
{% endcontent-ref %}

### 建立空白列表

點擊聯絡人，在點擊新增列表

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2F5nBFVquizesuuaSBfpk1%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=500a7fdf-985d-4627-a045-6f5e95875245" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

下一步在新增列表的視窗中需要做五個步驟

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FLkrJlv7pI5x3gyGBnHyO%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=bf713065-61a6-4f8a-b1c1-9f0165b6ad44" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

1. 先填寫列表名稱
2. 把列表設定為靜態
3. 把條件的方格取消勾選
4. 取消後記得把條件列刪除
5. 最後按創建 <br>

### 按條件建立列表

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2Fjxp4zkVLcXDpyZp8YFCD%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-05-08%20%E4%B8%8B%E5%8D%884.57.51.png?alt=media&#x26;token=71421ace-0be8-4190-a2b7-2e4659ae6ebe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

點擊 "新增列表" 來新增條件列表。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FzuRe7F42GfCeUI7ezZEd%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-05-08%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.00.11.png?alt=media&#x26;token=8da9f955-20eb-4627-931a-79cc49b247d9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

步驟 1, 設置列表名稱。

步驟 2，選擇名單為靜態或動態。

**靜態** 名單會擷取此刻符合你選擇的條件的聯絡人，其後不會再作更新。

**動態** 名單會按照你選擇的條件實時動態更新。

步驟 3，決定聯絡人是否 "需滿足所有條件"。如果勾選該選項，下列所有條件都需要滿足。如果沒有勾選該選項，則滿足下列任何一項條件的聯絡人都會納入此列表。

步驟 4，設置條件。每一個條件都由一個主題和運算式所組成。主題可選擇標記或自訂資料。

如果是標記，你可以檢查聯絡人有沒有該標記。見以下例子：

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FwEzpcmrU51FoKrgHUJXA%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-05-08%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.47.26.png?alt=media&#x26;token=7a21b1ff-d448-4326-bf61-705de1c9dc46" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

你可以使用標記來把你的聯絡人加以分類。例如你可以把你的客戶標記為 VIP、訂閱者、無預約客戶等等。在此情況下，你可以選擇某客戶 "存在於" 或 "不存在於" 某標記，以篩選此列表的聯絡人是否帶有該標記。

如果是自訂資料，你可以檢查聯絡人的某項自訂資料是否包含或等同指定的值。 見以下例子：&#x20;

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2F1dZ9ZxIrwi94ynQMPHl2%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-05-08%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.50.58.png?alt=media&#x26;token=528c2ae6-333e-4a1e-80da-99f982924c40" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

你亦可以用自訂資料來為每個聯絡人儲存特定的資料。例如你可以儲存客戶最近一次購物的訂單編號，客戶最近一次到訪的地點，該客戶介絡新客次數等等。以訂單編號為例，如果你想篩選包含 "P-1000" 的訂單編號，例如"P21324154" "P21324152" "P21323152" 等等，你就可以選擇 "包含"，即是該資料的值包含你所設置的值 "P-1000"。你可以選擇 "不包含" 如果你想不包含指定的值。又或如果你想檢查該項資料是否完全等同指定的值，你則可選擇 "等於" 或 "不等於"。

## 預覽、修改及匯出聯絡人清單

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FOmwpRINLmkF7jIMYpAKo%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-05-08%20%E4%B8%8B%E5%8D%885.59.14.png?alt=media&#x26;token=ad3af04b-f239-4b38-b029-d12aea5e7b71" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

點擊進入每一個聯絡人列表，點擊“...”, 你可以預覽到有甚麼聯絡人。如果該列表屬靜態，你可以從列表中刪除某些聯絡人，見步驟1和步驟2。

<figure><img src="https://119561807-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FUzNHJmtvH3pOzfqt2ZN0%2Fuploads%2FnUqBhe57EtqSy4iHPAT2%2F%E6%88%AA%E5%B1%8F2023-05-08%20%E4%B8%8B%E5%8D%886.03.33.png?alt=media&#x26;token=02a75095-62b1-434f-9a6e-efeb01ad5656" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

動態列表的聯絡人按條件顯示，所以列表內的聯絡人不可刪除。

如果聯絡人數量太多，此預覽界面將不會完整顯示所有聯絡人。此時，你可以點擊步驟3“匯出”鍵以取得完整清單。

{% hint style="info" %}
在此處刪除的列表，不等同刪除聯絡人。
{% endhint %}