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# 快速发送 - 机器人流程，已保存回复，WhatsApp流程

### **快速发送功能**

「快速发送」功能在消息页面上能够简化沟通流程，让您可以在活跃的对话窗口中直接发送已保存的回复、机器人流程或 WhatsApp 流程。此功能旨在提高与客户实时互动的效率和参与度。

要使用「快速发送」功能，请在消息页面上寻找**快速发送**图标。此图标仅在对话处于活跃状态时可用，确保您只能在对话进行中发送消息。

<figure><img src="/files/m4sgCzlsZ2MKX78zNxFt" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **机器人流程**

此选项允许您触发预先配置的机器人流程，根据预定义的规则自动回应或引导对话。

您可以从可用选项中选择机器人流程来发送自动回应。此处只会显示活跃的流程。要管理流程，点击「**机器人流程**」按钮可导向至流程列表页面。

<figure><img src="/files/2HJ7fcjVh1gCOUxixGjf" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **已保存回复**

此选项卡提供预写回应的访问，使您能够快速发送标准化消息。从列表中选择已保存的回复来发送预先制作的消息。

<figure><img src="/files/ZLX3WWMyxTkvOr2hd5nH" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

您也可以创建新的文本/附件消息或编辑现有消息。

<figure><img src="/files/DKsB7FQWPoWlGceCUVhM" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

### **WhatsApp 流程**

{% hint style="info" %}
仅适用于 WhatsApp 收件箱。
{% endhint %}

此选项允许您发送已发布的 WhatsApp 流程以互动式地吸引用户。此处只能发送在 WhatsApp 管理器中已发布的 WhatsApp 流程。选择WhatsApp流程后，可直接在活跃对话窗口中发送，无需额外费用。<br>

<figure><img src="/files/dJjCohLFboGs0GCZg1oY" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

从列表中选择已发布的 WhatsApp 流程。加入标题，内容，按钮文字。

<figure><img src="/files/SrDAPIQb7TtPypkkhQIx" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

要创建、编辑或管理 WhatsApp 流程，请点击「WhatsApp 管理器」按钮导航至 WhatsApp 管理器。