快速发送 - 机器人流程,已保存回复,WhatsApp流程

快速发送功能

「快速发送」功能在消息页面上能够简化沟通流程,让您可以在活跃的对话窗口中直接发送已保存的回复、机器人流程或 WhatsApp 流程。此功能旨在提高与客户实时互动的效率和参与度。

要使用「快速发送」功能,请在消息页面上寻找快速发送图标。此图标仅在对话处于活跃状态时可用,确保您只能在对话进行中发送消息。

机器人流程

此选项允许您触发预先配置的机器人流程,根据预定义的规则自动回应或引导对话。

您可以从可用选项中选择机器人流程来发送自动回应。此处只会显示活跃的流程。要管理流程,点击「机器人流程」按钮可导向至流程列表页面。

已保存回复

此选项卡提供预写回应的访问,使您能够快速发送标准化消息。从列表中选择已保存的回复来发送预先制作的消息。您也可以创建新消息或编辑现有消息。

WhatsApp 流程

仅适用于 WhatsApp 收件箱。

此选项允许您发送已发布的 WhatsApp 流程以互动式地吸引用户。此处只能发送在 WhatsApp 管理器中已发布的 WhatsApp 流程。选择WhatsApp流程后,可直接在活跃对话窗口中发送,无需额外费用。

从列表中选择已发布的 WhatsApp 流程。加入标题,内容,按钮文字。

要创建、编辑或管理 WhatsApp 流程,请点击「WhatsApp 管理器」按钮导航至 WhatsApp 管理器。

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