发送邮件流程区块
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发送邮件流程区块可让你在对话流程中自动向客户发送邮件,适用于发送确认通知、提醒或跟进信息,无需人工操作。
你可以在以下情况使用此功能:
对话后发送跟进内容
根据客户行为自动触发通知
发送预约或报名确认
提供订单或付款信息

在收件人字段输入邮箱地址
支持多个收件人,使用:,
示例:
主题:输入邮件标题
内容:输入邮件内容(纯文本)
💡 如支持,可使用动态变量进行个性化。
需要通过 SMTP 连接你的邮件服务提供商。
SMTP 主机
邮件服务的 SMTP 服务器(例如 smtp.gmail.com)
端口
常用为 587(TLS)或 465(SSL)
使用 TLS
如需安全连接,请开启
用户名
SMTP 用户名(通常为邮箱地址)
密码
SMTP 密码或应用专用密码
💡 请向你的邮件服务提供商确认具体配置。
在发件人字段填写发件人名称和邮箱
格式:
示例:
该区块包含两个分支:
成功:邮件发送成功 → 继续流程
失败:发送失败 → 可设置重试或通知客服
请确保 SMTP 配置正确,否则邮件无法发送
部分服务需要使用“应用专用密码”
如果 发件人 地址与 SMTP 账号不一致,可能导致发送失败或进入垃圾邮箱
建议上线前进行测试
无法发送邮件
SMTP 配置错误
验证失败
账号或密码错误
被判定为垃圾邮件
发件人未验证或域名信任度低
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名称 <[email protected]>客服团队 <[email protected]>