# 对话流程（自定义）

在每个对话流程（后简称为“流程”）中，您可以查看和编辑整个对话互动。流程就像一幅不同类型的信息以及其他区块的地图。流程分为两种：基本流程（Basic Flow ）和 自定义流程（Customized Flow）。

自定义流程（Customized Flow）包括：

* 基本对话区块
  * 信息区块（Message Block）
  * 私人备注（Private Note）
  * 讯息区块及连结按钮（Message with URL button）
  * 条件漏斗（Condition Funnel ）
  * 轮播图文（Carousel）仅供Instagram使用
  * 用户输入（User Input）
  * WhatsApp 模板信息（WhatsApp Template Message）- 仅供WhatsApp使用
  * 快速连接区块（Quick Connect To Block）
  * 快速连接流程（Quick Connect To Flow）
  * 智能延迟（Smart Delay）

* 高级对话区块
  * 外部链接（External URL）
  * 接收广告（Opt-in Request）
  * 自定义数据（Custom Payload）
  * 指派对话（Assign Conversation）
  * 设定标签/自定义资料/变量（Set Label/Custom Field）
  * 清除标签（Remove Label）
  * 设定用户输入（Set User Input）
  * 对话窗口检查（Conversation Window Checker）
  * 新增模板（Add Template）
  * AI 漏斗（AI Funnel）- 仅供商业版及以上版本使用
  * 调用API接口（Call API）
  * 结束点（Ending Point）
  * AI智能文件回复（AI Reply from Document）- 仅供商业版及以上版本使用
  * AI对话（AI Dialog）- 仅供商业版及以上版本使用

{% hint style="warning" %}
请关闭Meta自动回复设置以避免chatalog 对话流程（Chat Flow）设置出现问题。
{% endhint %}

<details>

<summary>如何关闭Meta自动回复设置</summary>

1. 前往 <https://business.facebook.com/latest/inbox/automated_responses>
2. 关闭Meta自动回覆设置状态 (如下图)

![](https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2FrFKmWnAORXonieUxcLPI%2Ffb%20inbox%20auto.png?alt=media\&token=a4e1b0a1-6c91-42d6-8045-8a1a43d48b7d)

</details>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chatalog.ai/zh-cn/crm-quickstarts/customized-flow.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.