对话流程（自定义）

对话流程（Chat Flow）是用流程图工具将所有信息、动作以及过渡串连在一起提前设置规则的信息自动回复功能。

在每个对话流程（后简称为“流程”）中，您可以查看和编辑整个对话互动。流程就像一幅不同类型的信息以及其他区块的地图。流程分为两种：基本流程（Basic Flow ）和 自定义流程（Customized Flow）。

自定义流程（Customized Flow）包括：

• 基本对话区块

  • 信息区块（Message Block）

  • 私人备注（Private Note）

  • 讯息区块及连结按钮（Message with URL button）

  • 条件漏斗（Condition Funnel ）

  • 轮播图文（Carousel）仅供Instagram使用

  • 用户输入（User Input）

  • WhatsApp 模板信息（WhatsApp Template Message）- 仅供WhatsApp使用

  • 快速连接区块（Quick Connect To Block）

  • 快速连接流程（Quick Connect To Flow）

  • 智能延迟（Smart Delay）

• 高级对话区块

  • 外部链接（External URL）

  • 接收广告（Opt-in Request）

  • 自定义数据（Custom Payload）

  • 指派对话（Assign Conversation）

  • 设定标签/自定义资料/变量（Set Label/Custom Field）

  • 清除标签（Remove Label）

  • 设定用户输入（Set User Input）

  • 对话窗口检查（Conversation Window Checker）

  • 新增模板（Add Template）

  • AI 漏斗（AI Funnel）- 仅供商业版及以上版本使用

  • 调用API接口（Call API）

  • 结束点（Ending Point）

  • AI智能文件回复（AI Reply from Document）- 仅供商业版及以上版本使用

  • AI对话（AI Dialog）- 仅供商业版及以上版本使用

请关闭Meta自动回复设置以避免chatalog 对话流程（Chat Flow）设置出现问题。

如何关闭Meta自动回复设置

1. 前往 https://business.facebook.com/latest/inbox/automated_responses

2. 关闭Meta自动回覆设置状态 (如下图)