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# 标签管理

在标签管理页你可以新增以不同颜色分类的标签，用以区分联系人的特性。你便可以更方便地处理这些客户的问题，或仅向带有某些标签的联系人发送广播信息。

## 建立新标签

1. 前往 联络人 > 标签管理
2. 点击 「创建标签」 
3. 输入所需的标签名称
4. 选择标签的颜色
5. 点击 「创建」 按钮

<figure><img src="/files/Ps4xt2hKsL1IVVzIT5Wh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/qnUhg5iCfPvGEy4qAHsF" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

在“标签管理”页面上，您还可以搜索特定标签／编辑标签名称／添加或删除标签

<figure><img src="/files/eNHw3JbaVu7zLlmw4OVE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

您可以轻松地更新现有的联系人标签：

1. 前往“联系⼈”>“标签管理”
2. 找到您想要更新的标签
3. 点击铅笔图标
4. 根据需要更新标签的名称或颜色。
5. 点击“储存”以应用您的更改。

## 使用流程以加入和删除标签

您可以通过对话中的流程添加或删除标签。 如要添加标签，您可以使用区块“设定标签/自定义资料”，在对话中以合适的关键字来加入标签。 您还可以使用信息区块向顾客留言，并同时添加标签。 示例如下。

<figure><img src="/files/vo0k5bAJZZqtqJkXLt44" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

要删除标签，您可以使用区块“清除标签”以使用关键字删除不必要的标签。 您还可以使用信息区块向顾客留言，并同时删除标签。 示例如下。

<figure><img src="/files/TpifsJogeO3wFrsY67TD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 信息页面的标签

对于已经添加的标签，打开消息页面上的标签按钮，就可以在收件匣列表中看到它们。

<figure><img src="/files/2GEmk7S7sZgIelCvkZmV" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>