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# 标签管理

在标签管理页你可以新增以不同颜色分类的标签，用以区分联系人的特性。你便可以更方便地处理这些客户的问题，或仅向带有某些标签的联系人发送广播信息。

## 建立新标签

1. 前往 联络人 > 标签管理
2. 点击 「创建标签」 
3. 输入所需的标签名称
4. 选择标签的颜色
5. 点击 「创建」 按钮

<figure><img src="https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2F8JBfim1RflJ5czh22SWy%2F2.jpg?alt=media&amp;token=3213c957-1a36-4f4b-b6fb-3c71ba01fed4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2Fu5XLnuWXkRU1DchfuhRf%2F3.jpg?alt=media&amp;token=ca53da9f-4762-4d71-93bd-f2dd3c871071" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

在“标签管理”页面上，您还可以搜索特定标签／编辑标签名称／添加或删除标签

<figure><img src="https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2FBkXgNvIbcmJraYkF3GNF%2F4.jpg?alt=media&amp;token=89a66496-4676-44fd-a421-8cf99a4cb5f7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

您可以轻松地更新现有的联系人标签：

1. 前往“联系⼈”>“标签管理”
2. 找到您想要更新的标签
3. 点击铅笔图标
4. 根据需要更新标签的名称或颜色。
5. 点击“储存”以应用您的更改。

## 使用流程以加入和删除标签

您可以通过对话中的流程添加或删除标签。 如要添加标签，您可以使用区块“设定标签/自定义资料”，在对话中以合适的关键字来加入标签。 您还可以使用信息区块向顾客留言，并同时添加标签。 示例如下。

<figure><img src="https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2FQM7NAkmmDQ5LRGq3pgbK%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96%202024-03-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%8812.18.20.png?alt=media&amp;token=2bcbe66d-031b-4a1a-9429-9c90b49dcb12" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

要删除标签，您可以使用区块“清除标签”以使用关键字删除不必要的标签。 您还可以使用信息区块向顾客留言，并同时删除标签。 示例如下。

<figure><img src="https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2FYOuOFPpbbSKGwyVg8CBn%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96%202024-03-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%8812.18.48.png?alt=media&amp;token=6926b19c-5855-46e6-a367-bacc05f66a4d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 信息页面的标签

对于已经添加的标签，打开消息页面上的标签按钮，就可以在收件匣列表中看到它们。

<figure><img src="https://2243179689-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fr4OuXl9yrBx2vSJPqtIn%2Fuploads%2FTG6EDGRSnsO70n6lWwPO%2F%E8%9E%A2%E5%B9%95%E6%88%AA%E5%9C%96%202024-03-25%20%E4%B8%8B%E5%8D%8812.20.25.png?alt=media&amp;token=bb27c711-672a-42a8-b218-78126f315044" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>