# 标签管理

在标签管理页你可以新增以不同颜色分类的标签，用以区分联系人的特性。你便可以更方便地处理这些客户的问题，或仅向带有某些标签的联系人发送广播信息。

## 建立新标签

1. 前往 联络人 > 标签管理
2. 点击 「创建标签」 
3. 输入所需的标签名称
4. 选择标签的颜色
5. 点击 「创建」 按钮

<figure><img src="/files/Ps4xt2hKsL1IVVzIT5Wh" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/qnUhg5iCfPvGEy4qAHsF" alt="" width="287"><figcaption></figcaption></figure>

在“标签管理”页面上，您还可以搜索特定标签／编辑标签名称／添加或删除标签

<figure><img src="/files/eNHw3JbaVu7zLlmw4OVE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

您可以轻松地更新现有的联系人标签：

1. 前往“联系⼈”>“标签管理”
2. 找到您想要更新的标签
3. 点击铅笔图标
4. 根据需要更新标签的名称或颜色。
5. 点击“储存”以应用您的更改。

## 使用流程以加入和删除标签

您可以通过对话中的流程添加或删除标签。 如要添加标签，您可以使用区块“设定标签/自定义资料”，在对话中以合适的关键字来加入标签。 您还可以使用信息区块向顾客留言，并同时添加标签。 示例如下。

<figure><img src="/files/vo0k5bAJZZqtqJkXLt44" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

要删除标签，您可以使用区块“清除标签”以使用关键字删除不必要的标签。 您还可以使用信息区块向顾客留言，并同时删除标签。 示例如下。

<figure><img src="/files/TpifsJogeO3wFrsY67TD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 信息页面的标签

对于已经添加的标签，打开消息页面上的标签按钮，就可以在收件匣列表中看到它们。

<figure><img src="/files/2GEmk7S7sZgIelCvkZmV" alt="" width="365"><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chatalog.ai/zh-cn/contact-setup/label-management.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.