# 封锁与解封联系人

联系人封锁/解封功能让您可以管理与特定联系人的互动，限制与其的通讯。当联系人被封锁后，您将无法与其收发消息，且其姓名旁将显示封锁图标。

### 如何封锁联系人

您可以通过以下两种方式封锁联系人：

1. **从消息页面**：

   * 打开与该联系人的对话。
   * 在页面上选择**封锁联系人**。
   * 在弹出窗口中确认操作。

   <figure><img src="/files/O3IfzCmn4MBjgNcXegVI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. **从联系人信息页面**：

   * 前往您的**联系人页面**。
   * 选择您想封锁的联系人。
   * 在联系人信息页面中，点击**封锁联系人**。
   * 在弹出窗口中确认操作。

   <figure><img src="/files/e3vJD9dRLOXOI7pcmETd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

封锁后，联系人姓名旁将显示一个**封锁图标**（一个带斜线的圆圈）。

<figure><img src="/files/dA5SARv85vlpzmD7kGI6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 封锁联系人的效果

* 您**不会收到**被封锁联系人发送的消息。
* 您**无法发送**消息给被封锁的联系人。
* **封锁期间的消息**：被封锁联系人在封锁期间发送的任何消息，在您解封后**不会**出现在对话记录中。这些消息将永久无法访问。

### 如何解封联系人

要解封联系人：

1. **从消息页面**：
   * 打开与被封锁联系人的对话。
   * 在页面上选择**解封联系人**。
   * 在弹出窗口中确认操作。
2. **从联系人信息页面**：
   * 前往您的**联系人页面**。
   * 选择被封锁的联系人（可通过封锁图标识别）。
   * 在联系人信息页面中，点击**解封联系人**。
   * 在弹出窗口中确认操作。

解封后，封锁图标将消失，您将可以再次与该联系人收发消息。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.chatalog.ai/zh-cn/contact-setup/contact/block-unblock.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
