2024 更新日誌

20240319 - 更新日誌

我們很高興宣佈在過去幾個月中的一系列新功能的推出：

備忘錄

您現在可以在訊息頁面為特定客戶添加、編輯和刪除備忘錄。

對話流程和範本訊息的選擇性顯示

自定義是否在訊息頁面上顯示並允許手動發送對話流程或範本訊息，使其更容易找到和發送。

按名稱搜索

通過名稱搜索，輕鬆找到所需的對話流程、範本訊息或已儲存的回覆。

自動分配對話訊息

在將對話分配給其他團隊成員時，可以自動發送分派訊息。這些訊息支持英語、繁體中文和簡體中文。您也可以選擇編輯訊息內容，或者選擇跳過訊息直接指派。

自動化訊息

為每一個收件匣中的對話設置時間限制，過了此時間後，將向開放或分配的對話發送預設的對話流程。此功能也可以自動關閉處於開放和已分配狀態的對話。

翻譯

您收到的或即將發送的訊息可以在英語、繁體中文和簡體中文之間進行翻譯，以改善跨語言的溝通。

複製流程區塊

在對話流程頁面內複製整個流程區塊，以加快流程創建的速度。