了解廣播訊息限額及設置WhatsApp商家檔案

現有客戶如需要更新商家檔案,包括名稱、說明、地址、頭像圖片等資訊,又或查閱WhatsApp電話號碼的每日廣播訊息限額,請參考以下步驟:

步驟 1. 進入 WhatsApp Manager

前往 https://business.facebook.com/wa/manage/phone-numbers

在此頁面你可以查閱已綁定你專頁的電話號碼。如果沒有,請參閱WhatsApp綁定教學。在Messaging Limit一欄,你可以看見你的每日訊息額額。如已綁定但未驗證你的商家資料,你單日最高可發送訊息到 50 名不重複顧客。

如要驗證商家資料,請到以下網站選擇你的專頁,點擊「開始驗證」:

https://business.facebook.com/settings/security/

驗證商戶後,你最少可以與 1,000 位不重複顧客發起 1,000 個「商家主動開啟對話」。如要提升訊息限制,可查閱以下網頁了解更多:

步驟 2. 設置你的 WhatsApp 商家檔案

點擊 「Profile」,你便可以更新你的商家檔案,修改名稱、說明、地址、頭像圖片等多項資訊,完成後點擊右上方「Save」保存修改。

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