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Last updated 9 months ago

為甚麼連接Facebook後, 收件匣沒有訊息,或在貼文自動回覆頁面看不見貼文?

請嘗試更新你的facebook access token, 步驟如下:

1) 進入home page, 找到有問題的inbox,點擊“更新權限“(如下圖)

2) 點擊“以FACEBOOK繼續”(如下圖),我們將要求你通過 Facebook 登入並新增連結 Facebook 專頁。如果是Instagram Inbox,請確認你選擇的 Facebook 專頁已綁定了 instagram 商業帳號。請選擇允許所有權限。

​

如果更新你的facebook access token後,重新登入帳戶並refresh頁面后仍然看不見貼文,請

如何在Chatalog更新你的facebook access token

1) 登入你的chatalog帳戶

​2) 進入home page, 點擊“更新權限”,如下圖

​

3) 點擊“以Facebook 繼續”(如下圖),我們將要求你通過 Facebook 登入並新增連結 Facebook 專頁。如果是Instagram Inbox,請確認你選擇的 Facebook 專頁已綁定了 Instagram 商業帳號。請選擇允許所有權限。

Chatalog 的 LiveChat 功能支援哪些訊息類型

請與我們的。我們的平台允許您同時管理 5 個以上的 Instagram 帳戶。 我們可考慮提供定制的功能、折扣計劃和專門的客戶成功人員來支持您的帳戶。

Broadcast的圖片無法全部顯示出來,咨詢圖片的比例是多少?

1.91 : 1

如果網站上的網頁聊天顯示「不允許」該怎麼辦?

我们的網站-數據塊需要在請求標頭中包含Referrer來檢察內聯框架的使用情况,這是嵌入服務的常見做法,以確保服務的安全性。 但是,客户的網站是Azure的靜態應用程序,默認的Referrer-Policy 是同源的,這意味着 Referrer不會發送到我们的網站-數據塊。

建議:客户端應該更新其標頭配置以允许 Referrer 發送到我们的網站-數據塊。 客户可以参考以下網站更新其網站配置:,。

什麼是Messenger API for Instagram?

Instagram 的 Messenger API 使品牌能夠通過他們首選的消息傳遞渠道與客戶建立聯繫。 Instagram Messenger API 與現有工具和數據集成,可以更輕鬆地管理大量客戶消息 - 幫助將對話轉化為業務成果。

可以用Instagram個人帳號登入嗎?

此服務僅適用於 Instagram 商業帳戶。 好消息是,這個產品對粉絲數量沒有要求! 只要您有一個與 Facebook 帳戶相關聯的 Instagram Business 帳戶,您就有資格免費使用 chatalog。

我需要知道編程才能創建聊天機器人嗎?

我們的平台100%無代碼!我們為您提供教程和模板,讓您可以在三分鐘內,以拖放創建一個基本的聊天機器人。

我可以免費試用這個產品嗎?

是的!我們為所有用戶提供免費計劃,您可以在14天內探索我們的功能。設置帳戶不需要信用卡信息。

信用卡什麼時候開始收費?
如何解決瀏覽器的時區問題?

如果您的對話窗口因 24 小時限製而未能關閉、顯示已過期,或對話窗口中顯示的對話時間與您的電腦系統時間不一致,這些問題可能是由於瀏覽器時區設定所引起的。

步驟 1:檢查您的瀏覽器時區是否有問題。

在瀏覽器中,右鍵單擊並從選單中選擇“檢查元素”。

將以下腳本複製並貼上到控制台中以檢查您的瀏覽器時區。

Intl.DateTimeFormat().resolvedOptions().timeZone

然後檢查您的瀏覽器時區是否與您的電腦系統一致。

步驟 2:修復瀏覽器時區問題。

點擊三點選單 -> 點擊更多工具 -> 感測器。

根據您目前的情況選擇地理位置,使瀏覽器時區與您的電腦系統一致。

如何找到我的組織 ID ?

在主頁的“連接”下方

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