對話流程(自定義)
對話流程(Chat Flow)是用流程圖工具將所有信息、動作以及過渡串連在一起提前設置規則的信息自動回复功能。
在每個對話流程(後簡稱為“流程”)中,您可以查看和編輯整個對話互動。流程就像一幅不同類型的信息以及其他區塊的地圖。流程分為兩種:基本流程(Basic Flow )和 自定義流程(Customized Flow)。
- 基本對話區塊
- 訊息區塊(Message Block)
- 條件漏洞(Condition Funnel )
- 輪播圖文(Carousel)
- 用戶輸入(User Input)
- 快速連接區塊(Quick Connect To Block)
- 快速連接流程(Quick Connect To Flow)
- 聊天操作
- 外部連結(External URL)
- 接收廣告(Opt-in Request)
- 自訂數據(Custom Payload)
- 指派對話(Assign Conversation)
- 設定標記/自訂資料(Set Label/Custom Field)
- 新增範本(Add Template)
- AI文件回覆(AI Reply from Document)
- AI銷售對話(AI Sales Dialog)
- 調用API接口(Call API)
請關閉Meta自動回復設置以避免chatalog 對話流程(Chat Flow)設置出現問題。
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