首個私訊、開場白、限時動態提及

基本流程包括 首個私訊(First Direct Message),開場白(Ice Breaker),限時動態提及(Story Mention),以及非營業時間(Non-business Hours)。

開場白(Ice Breaker)

開場白 (Ice Breaker) 只適用於 Instagram。

通過開場白(Ice Breaker),你可以為從未在你的收件箱提問的新用戶設置最多4條可點擊的引導問題。他們可以看到你設置的引導問題,當他們點擊時,機器人便會進入你連接該問題的流程。你可以拖曳問題以排序他們的優次。

首個私訊(First Direct Message)

首個私訊 是當用戶首次在你的私信收件箱留言時所觸發的流程。

限時動態提及(Story Mention)

限時動態提及 (Story Mention) 只適用於 Instagram。

限時動態提及是當用戶建立一個動態( story )並提及你的帳號時所觸發的流程。他們與普通對話流程一樣使用對話流程生成器(Chat Flow Builder)。回覆在限時動態提及你的聯絡人,僅適用Instagram賬戶設置為公開賬戶的聯絡人。

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